01
La red de distribuidores
"Tenemos catorce distribuidores. Nadie se hace cargo del canal. Cada trimestre redescubrimos los mismos cinco problemas."
Una realidad de distribuidores en varios países sin un único responsable interno; traspasos de leads irregulares; visibilidad del pipeline parcial; acuerdos con los distribuidores redactados para un negocio más pequeño que el de ahora.
Nuestro enfoque: designar al responsable del canal, definir traspasos medibles y redactar una responsabilidad por objetivos que aguante un trimestre.
02
El tiempo de respuesta
"Hay que aprovechar las consultas del salón náutico en los próximos dos días. Para el martes los leads se han enfriado y nadie recuerda quién llamó a quién."
El comportamiento del comprador premium premia una respuesta rápida, sénior y con contexto. A los procesos de ventas construidos por el fundador les cuesta escalar eso sin perder el trato cercano.
Nuestro enfoque: un compromiso de respuesta que medimos y cumplimos, con los traspasos definidos y medidos, sin convertir al equipo en un centro de llamadas.
03
El cuello de botella del fundador
"Todo trato serio sigue pasando por mí. No puedo ser la marca, quien cierra la venta y el responsable del canal para siempre."
El fundador es la relación; el fundador es la credibilidad; el fundador es la marca. Soltar cualquiera de esas tres cosas es una decisión de estrategia, no de delegación.
Nuestro enfoque: un plan de traspaso claro, ejecutado por fases, que mantiene al fundador en las relaciones que importan y fuera de las que no.
